販売について

高野山の麓で長年愛されているお店《和食とくさ》からお届けします。熟練の職人が厳選した食材やお料理を多くの方に知って頂きたいと思い、ネット販売を始めました。定評のあるお店だからこそ安心してお買い求め頂けます。季節に合わせた商品や人気商品を多く取り揃えておりますので是非ご覧下さい。
全ての商品に対し全力本気で考えています^^

配送等のご注意事項

和歌山県からヤマト運送のクール宅急便で配送します。
ご注文から2〜4営業日で発送、日時指定が可能です。
ご注文後、すぐの発送を心がけておりますが、やむを得ず発送の遅延等が発生した場合は、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

●商品の量等の指定不可
例)肉100gを二つご購入いただいた場合
100gの塊を二つ入れての配送となります。
200gのお肉の塊での調理ではございません。
個数によっては、2個口以上の配送となります。

●のし
対応しておりません。

●プレゼント梱包
対応しておりません。
通常の化粧箱でのお届けとなります。

●他商品との同梱発送
対応しておりません。

キャンセル等に関しまして

受注後、配送準備に取りかかった商品のキャンセルが出来ません。
※食品の為、配送準備による保存状態の変更を行うことで保存期間が変わります為、その段階でのキャンセルをお断りしております。

お振込み決済にてご注文後5日以内にご入金がない場合、自動的にキャンセルとなります。


食品の為、商品到着後の返品・返金等の対応もお断り申し上げます。
製造・発送責任者の不手際によるものと思われる商品がございましたら、状況を確認の上、同等の商品の手配等での対応とさせていただきます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせなどの対応に関しまして

お電話でのお問い合わせ受付時間は10時~14時、以下のお電話番号にご連絡ください。

時間外でのお問い合わせはお名前とお電話番号をご記載の上、メールにてご連絡ください。

こちらからお電話いたします。

0736-33-0011